¿Estás cómodo con lo que haces?

Aunque muchas personas declaran no ser del todo felices con su trabajo actual, la verdad es que muchas de ellas permanecen ahí durante años. Pero ¿por qué se da esta contraduiccion? La respuesta más sencilla sería decir “porque están cómodos”. Cómodos con hacer lo mismo día a día. Cómodos con su sueldo. Cómodos de ya … Seguir leyendo ¿Estás cómodo con lo que haces?

La gente que siempre está ocupada, ¿es productiva?

Todos tenemos ese amigo, familiar o colega (o incluso nosotros mismos!) que SIEMPRE está ocupado, lleno de trabajo, y al que nunca le alcanza el tiempo para nada. ¿Cierto? Pero, ¿son realmente productivos? Es decir, ocupan ese tiempo en que están ocupados en hacer realmente lo que deben hacer de la manera más eficientemente posible? … Seguir leyendo La gente que siempre está ocupada, ¿es productiva?

El cliente no siempre tiene la razón

¿Cómo dijiste? ¿Escuché bien? Así es. El dicho nos dice que el cliente siempre tiene la razón, y la verdad es que con esto busca que empaticemos con él y lo tratemos con respeto y cuidado. Sin embargo, esto no significa que realmente tenga la razón. En nuestro rubro puedo pensar en tres cosas con … Seguir leyendo El cliente no siempre tiene la razón